Bien choisir son plombier

Quel plombier pour quels travaux ?

Lorsque l’on fait appel à un plombier, il est rare de s’interroger sur les compétences spécifiques de l’artisan puisque l’on pense que ce professionnel peut intervenir dans toutes les situations relatives aux canalisations, sans exception. Néanmoins, il faut savoir qu’il existe plusieurs spécialités derrière ce métier et qu’au regard de vos besoins, il convient de faire appel à tel artisan plutôt qu’à tel autre. Voici de quoi vous éclairer sur le sujet. 

A quoi faire attention lorsque l’on choisit son plombier ? 

Lorsque l’on décide de recourir aux services d’un plombier, l’offre est généralement conséquente. Toutefois, entre les bricoleurs non qualifiés, les arnaques et les professionnels dont la réputation laisse à désirer, il n’est pas toujours évident de bien choisir son plombier. Quels sont les éléments à prendre en compte au moment de choisir votre technicien ? Mode d’emploi pour faire appel au bon professionnel. 

S’assurer de faire appel au bon spécialiste

Le métier de plombier regroupe plusieurs spécialités et il est important de veiller à faire appel au bon technicien lorsque vous en avez besoin. Faites bien la différence entre un plombier spécialisé dans l’installation sanitaire et un autre compétent dans les systèmes de chauffage par exemple.
 

Se fier au bouche à oreille ou aux plateformes de mise en relation sérieuses

Lorsque l’on fait appel à un artisan ou que l’on souhaite recourir aux services d’une entreprise, le bouche à oreille, les avis des proches, sont d'excellents indices de fiabilité. Ceci étant dit, nous n'avons pas toujours sous la main les contacts en capacité de nous recommander un plombier compétent et disponible. 

Certaines plateformes de mise en relation entre artisans et particuliers s'adossent à un réseau fiable du BTP et opèrent une vraie sélection des professionnels qu'ils proposent : c'est le cas du service de mise en relation de notre partenaire Homly You, auquel vous pouvez faire directement appel sur notre site.
 

Vérifier que le professionnel est inscrit au Répertoire des métiers

Si vous décidez de faire appel aux services d’une petite société de plomberie ou à ceux d’un plombier indépendant, assurez-vous que celui-ci figure bien au sein du Répertoire des métiers, et dispose d’un siret. Cette inscription est en effet obligatoire pour tous les professionnels indépendants qui emploient moins de 10 salariés. 

Vérifier que le plombier dispose des garanties et assurances nécessaires

Très important pour ne pas prendre de risques financiers : s’assurer que le technicien dispose des garanties et assurances imposées par la loi. Mentionnées en pied de page du devis, celles-ci doivent être visibles noir sur blanc. 

Dans le cas contraire, n’hésitez pas à en demander une preuve écrite et à vérifier que l’attestation d’assurance fournie par votre professionnel est valide. Le professionnel doit avoir souscrit à une responsabilité civile professionnelle, il doit disposer de la garantie biennale (ou garantie de bon fonctionnement) qui vous protège contre toute défaillance sur les équipements posés sur une durée de 2 ans (et le cas échéant, si les travaux ont un impact sur le gros œuvre, de la garantie décennale qui elle, court sur 10 ans), ainsi que la garantie de parfait achèvement qui vise les petits défauts constatés après réception des travaux.

Vérifier que le professionnel dispose des bonnes qualifications et certifications

Des certifications existent pour attester du sérieux et des qualifications d’un plombier. Ainsi le label Qualibat est gage de qualité, et la certification Quali’eau atteste par exemple que votre plombier respecte les normes et procédures en vigueur relative aux réseaux d’eau potable. 

A savoir : certaines qualifications sont obligatoires pour bénéficier des aides financières aux travaux de rénovation énergétique, dans le cas de l’installation d’un nouveau système de chauffage. Ainsi, pour une installation de chauffe-eau solaire, demandez la qualification RGE Quali’Sol, et pour une installation de chaudière bois, la qualification RGE Quali Bois.

Examiner les devis

Les devis peuvent être de véritables indices qui prouvent que vous avez affaire à une arnaque ou non. Prenez le temps d’examiner chaque devis. Celui-ci doit être le plus détaillé possible et doit impérativement comporter la date, le nom du professionnel, son adresse ainsi que son numéro SIRET. Vous devez par ailleurs trouver la nature et la quantité des pièces utilisées, leurs prix unitaires, le prix total de la prestation, le taux de la TVA, les coûts de déplacement et de main d’œuvre, les date de début et délais du chantier, et le cas échéant les pénalités de retard. 

Les tarifs des devis peuvent fortement varier pour la même prestation. N’hésitez pas à en demander au moins deux afin d’obtenir le meilleur rapport qualité-prix.